Política de envío

Política de Envío

A continuación, se detallan las condiciones aplicables al envío de los pedidos realizados en esta tienda online.

🚚 Plazos de entrega

Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo en situaciones excepcionales ajenas a la tienda (festivos, incidencias logísticas, alta demanda, etc.).

📦 Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago o validada la modalidad de pago seleccionada. Una vez enviado, el pedido pasa a gestión de la empresa de transporte.

📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada es correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por errores en los datos proporcionados.

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

🚛 Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de la empresa de transporte.

📦 Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionarlo correctamente.

🌍 Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos dentro del territorio indicado en la tienda online durante el proceso de compra.